Шкала оценок

Следовательно, даже предельная (100%-ная) результативность СМК может быть разной - большей или меньшей. И именно это обстоятельство позволяет понять смысл требования о том, что предельная в настоящий момент времени результативность СМК в будущем должна постоянно повышаться.

Заключение

В представленной работе был рассмотрен актуальный вопрос определения результативности СМК.

В настоящее время оценка СМК проводится в простой документированной форме в виде заключения и рекомендаций по результатам рассуждений руководства.

В проделанной работе была разработана математическая основа для вычисления оценки результативности, выраженной в процентном эквиваленте. В ходе работы были выявлены и сгруппированы основные области, входящие в требования стандарта, необходимые для извлечения математических данных, применимых к расчёту результативности СМК в целом.

В итоге получена оценка, которая даёт наглядное представление о состоянии действующей на производстве СМК, открывает возможности рассмотрения результативности СМК в динамике, а также анализ факторов, влияющих на эту оценку, открывает пути совершенствования СМК и облегчает высшему руководству поиск проблемных областей, что позволяет применять оперативное реагирование в виде приказов, чтобы в кратчайшие сроки улучшить состояние системы. А поскольку СМК прямым образом влияет на качество производимой предприятием продукции, на эффективность затрат на протяжении всего её жизненного цикла и, как результат, на репутацию компании в целом, то в итоге полученная оценка будет являться не просто формальностью для органа по сертификации, а направлением, открывающим возможности увеличения объёмов сбыта и доходов организации.

Но даже при достижении 100%-го результата нельзя останавливаться на достигнутом, так как повышать результативность СМК можно и нужно постоянно, ведь повышение результативности СМК - повторяющаяся деятельность по повышению способности СМК достигать новые, более высокие цели, вырабатываемые в ходе реализации деятельности по постоянному улучшению.