Системный подход управления качеством - основа практики ОАО «Нефтеюганскнефтехим».
ОАО «Нефтеюганскнефтехим» ставит своей целью обеспечение соответствия продукции требованиям потребителей и нормативным требованиям, постоянное повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества (СМК), включая процессы постоянного улучшения.
Руководства по обслуживанию легковушек Мазда 121 3 http://www.mazbook.ru/extra/121_JASM Достижение и обеспечение необходимого качества - это самая важная и приоритетная задача каждого работника коллектива ОАО «Нефтеюганскнефтехим»: от исполнительного директора до рядового сотрудника.
Политика в области качества достигается выполнением следующих основополагающих принципов:
1.Ориентация на потребителя. Потребитель - основа благополучия ОАО «Нефтеюганскнефтехим», только он определяет уровень качества. Из этого вытекает необходимость постоянно исследовать требования потребителей, рынка и преобразовывать их в соответствующие цели и планы по качеству.
.Вовлечение работников. Мотивация всех работников завода с целью их участия в управлении и обеспечении качества продукции.
.Непрерывное обучение. Создание системы обучения (переподготовки и повышение квалификации) всего персонала, как основа конкурентного преимущества.
.Непрерывное улучшение. Постоянное совершенствование системы менеджмента качества как совокупности взаимосвязанных процессов, позволяющих выполнять требования потребителей.
.Принятие решения на основе фактов. Перестройка сознания и формирования у каждого работника предприятия потребности работать без дефектов и ошибок, направляя усилия работников на их предотвращение, а не их исправления.
.Сотрудничество с поставщиками. Качество сырья, материалов и покупного оборудования обеспечивается на основе постановки четких требований стандартов и корректности в отношениях с поставщиками.
.Взаимных гарантий работников и акционерного общества. Работники способствуют улучшению качества продукции, результативности производства, а общество гарантирует им безопасные условия труда, стабильное финансовое положение и занятость работников.
Руководство ОАО «Нефтеюганскнефтехим» берет на себя ответственность по обеспечению ресурсами основных направлений развития предприятия, реализации политики и доведения её до каждого работника.
Главным направлением в повышении качества выпускаемой продукции является снижение количества претензий и повышение удовлетворенности потребителей. С этой целью в ОАО «Нефтеюганскнефтехим» ежегодно разрабатывается комплекс мероприятий по повышению технического уровня, надежности, конкурентоспособности и качества продукции. Проводится анализ всех несоответствий выявленных в эксплуатации, намечаются конкретные меры по устранению несоответствий.
Работа по обеспечению качества продукции осуществляется в рамках действующей на предприятии системы качества.
Система менеджмента качества ОАО «Нефтеюганскнефтехим» сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2000, а система менеджмента здоровья и безопасности на производстве - OHSAS-18001:1999.
Системный подход к управлению закупками сырья - это согласованное распределение функций (задач, обязанностей) и полномочий между взаимосвязанными процессами (элементами) СМК и управление системой с целью оптимального использования ресурсов ОАО «НКНХ» для стабильного выпуска продукции требуемого качества.
Предприятием используется планирование объемов сырьевого снабжения в соответствии с планом технологической потребности в сырье для производства. Данный подход эффективен в плановой экономике, где обмен сырьем производится в рамках единого собственника. Учитывая же рыночные особенности и изменчивость сырьевых рынков, заключенные сырьевые контракты от момента их заключения до момента их реализации многократно меняют свою рыночную стоимость, вследствие чего для повышения эффективности управления сырьевыми ресурсами, необходимо осуществлять непрерывное изменение и преобразование их формы (из натуральной в денежную, и обратно).
Управляющие воздействия формируются на основе стратегий принятия решений и выражаются в форме решений о переводе сырьевых ресурсов из одной формы в другую, более предпочтительную с точки зрения предприятия, исходя из выбранных критериев, в качестве которых выступает доходность выбранной формы. Профессионально осуществлять подобное управление сырьевыми ресурсами, в рамках промышленного предприятия, возможно только опираясь на формализованные методы, позволяющие оценивать ожидания относительно проводимых операций, контролировать (ограничивать) рыночный риск, что позволяет обеспечить системность принятия решений и исключить пагубное влияние случайно принятых решений.
Перейти на страницу: 1 2 3 4 5
|