При сравнении результатов оценки удовлетворенности факторами жизни и деятельности отдела ПО и менеджерами наблюдаются различия. Рабочих больше устраивает:
· взаимоотношения в коллективе,
· сплоченность коллектива,
· организация досуга.
Инженерно-технические работники наибольшую удовлетворенность выразили по следующим факторам:
· отношения с непосредственным руководителем,
· возможность общения в процессе работы,
· бытовые условия труда.
Вместе с тем, рабочие в отличие от специалистов выразили сильное недовольство бытовыми условиями труда (75,0%).
Для выявления удовлетворенности персонала отношениями с непосредственным руководителем нами совместно с сотрудниками отдела по работе с персоналом было проведено исследование, в котором участвовали работники, проработавшие на Икеа 1 месяц - 28 человек, для этого обратимся к таблице 16.
Таблица 16. Удовлетворенность отношениями с непосредственным руководителем |
Дикторы |
Менеджеры |
Он - хороший человек |
6,3 |
12,5 |
Он - начальник |
68,8 |
50,0 |
Он лучше знает, как и что делать |
12,5 |
18,8 |
Он знает Ваши нужды и заботится о Вас |
6,3 |
- |
Он сам показывает пример в работе |
6,3 |
12,5 |
С ним опасно ссориться |
6,3 |
12,5 |
Он настоящий профессионал |
12,5 |
6,3 |
Вас могут лишить премии |
12,5 |
12,5 |
Как видим, большинство опрошенных выполняют распоряжения руководителя в силу того, что он обладает властными полномочиями (он - начальник).
При проведении анализа показателей работы организации по повышению удовлетворенности персонала было выявлено, что руководство Икеа в пределах своих функций проводит определенную организационную, разъяснительную и воспитательную работу, направленную на усиление мотивации качественного труда и вовлеченность персонала в процесс управления производством.
Профессиональная подготовка персонала Икеа обеспечивает возможность выпуска высококачественных радиопрограмм.
При приеме на работу в условиях рыночной экономики преобладают следующие тенденции:
· усилились требования к профессионализму специалиста;
· при приеме рабочих кадров предпочтение отдается специалистам, которые имеют, помимо основной профессии, несколько смежных профессий;
· отбор специалистов стал более тщательным. Прием на работу осуществляется по рекомендациям, по результатам тестирования.
Распространенной формой является групповая деятельность. Наряду с командными формами труда существует временные программно-целевые, проектные, творческие группы по разработке проектов развития организации [7, с.90].
В компании работает врачебная комиссия. Потери рабочего времени по болезни отслеживаются и анализируются, часто болеющим работникам предлагаются путевки в санатории и профилактории, оказывается материальная помощь в виде лекарственных средств. На предприятии функционирует здравпункт, физиотерапевтический кабинет, физкультурно-оздоровительный комплекс с сауной, бассейном и спортивным залом. Проводятся традиционные культурно-массовые, спортивно-оздоровительные и благотворительные мероприятия, Дни персонала, Дни дисциплины. Генеральный директор проводит прием по личным вопросам работников компании.
В компании имеются информационные стенды, проводятся видеосъемки событий компании. Руководители предприятия проводят информационные встречи с трудовыми коллективами подразделений.
В компании на всех работников заполняются оценочные листы, в которых отражается оценка знаний и умений работников, а также предложения по дальнейшему развитию их профессионализма. По результатам анализа оценки персонала, по заявкам подразделений составляется план обучения и самообразования персонала на год.
Перейти на страницу: 1 2 3
|