|
В большей степени № 2, так же как и № 1, беспокоят конфликты "А", связанные с различными ожиданиями от групп "сверху" и "снизу". В качестве начальника контрольно-организационного отдела респонденту № 2 приходится добиваться исполнения всех поручений в срок и качественно, охватывая контроль не только непосредственно своего отдела, но и смежных с ним отделов. Уровень конфликтности больше, чем у предыдущего респондента, так как №2 сталкивается с большим количеством проблем и конфликтных ситуаций, которые является неотъемлемой составляющей контроля. Также на достаточно высоком уровне конфликты группы "В" и "С", связанный с недовольством условиями труда, а также разногласиями в множественном ролевом диапазоне руководителя. Это объясняется тем, что №2 обязан отчитываться об исполнении поручений еженедельно, ежемесячно, ежеквартально и предоставлять отчеты по разным уровням руководства. Это требует высокой напряженности и работоспособности.
Тем не менее, уровень выраженности конфликта не превышает среднего в связи с большим опытом работы и умением правильно себя вести в напряженной психологической ситуации.
Уровень выраженности конфликта у Трусова Д.А. (№3) - средний и составляет 113 баллов.
Таблица 3. Респондент №3 - Трусов Д.А. |
1-1112-2223-3334-39 | | | | |
3 |
2 |
3 |
2 | |
2 |
5 |
3 |
2 | |
4 |
4 |
2 |
3 | |
4 |
4 |
2 |
3 | |
4 |
2 |
2 |
3 | |
3 |
3 |
2 |
3 | |
3 |
5 |
2 |
| |
3 |
2 |
2 |
| |
3 |
3 |
3 |
| |
4 |
2 |
2 |
| |
3 |
4 |
2 |
| |
36 |
36 |
25 |
16 |
Ситуации типа "А" и "В" в равной степени беспокоят респондента №3. Являясь начальником отдела имущества и земельных отношений, №3 выступает в роли посредника между Главой администрации и своими исполнителями, что часто приводит к напряженностям и проблемам распределения поручений, организации необходимой работы на должном уровне. Необходимо обратить внимание на то, что образование у №3 техническое, стаж работы невелик, следовательно, ему тяжело справиться с какой-то управленческой работой, приходится самостоятельно изучать особенности законодательства и многое другое. Также данный отдел имущества и земельных отношений существует сравнительно недавно (5 лет), система управления муниципальной собственностью только начала полноценно формироваться, в этой сфере пока много неточностей и изменений. Отсюда и высокий уровень недовольства сложившимися условиями, трудности соблюдения сроков и качества выполняемой работы.
Уровень выраженности конфликта у Мартюгова В.В. (№4) - средний и составляет 114 баллов.
Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 7
|
Благотворительной деятельностью называется деятельность граждан или фирм на бескорыстной, добровольной основе по предоставлению помощи в виде денежных средств, товаров, услуг или оказанию иной поддержки другим гражданам и организациям. 
Спектр последствий конфликтов достаточно представителен. Их можно дифференцировать на две основные группы: позитивные (функциональные) и негативные (дисфункциональные). Имеется семь функциональных последствий конфликта.
Одна из важных задач руководителя - вести за собой организацию в процессе выработки иерархических уровней стратегического намерения - стратегической пирамиды, - которая вмещает в себя набор связанных между собой видения, миссии, целей и стремлений.