Анализ внутренней среды предприятия

№

Показатель

Важность (1-10)

Сила влияния (1-5)

Результат Р=В*СВ

Место

Маркетинг:

1

Имидж организации

8

1

8

14

2

Ценовая политика

6

4

24

6

3

Качество услуг

5

2

10

12

4

Широта спектра услуг

9

5

45

2

5

Клиентоориентированность

9

5

45

2

6

Реклама

8

5

40

3

7

Наличие обратной связи

5

2

10

12

8

Наличие стратегии

4

4

16

8

Производство:

1

Контроль качества услуг

4

2

8

14

2

Применение современных средств и технологий

4

3

12

11

3

Наличие материально-технической базы

6

5

30

4

4

Диверсификация

5

5

25

5

Финансовые возможности

1

Платежеспособность

7

2

14

10

2

Рентабельность

8

3

24

6

3

Наличие инвесторов

3

4

12

11

4

Открытость для смежных организаций

6

5

30

4

5

Возможность минимизации затрат

3

5

15

9

Управление

1

Профессионализм

2

2

4

16

2

Гибкость

4

4

16

8

3

Коммуникабельность

10

4

40

3

4

Наличие деловых связей

6

5

30

4

5

Активное участие

6

3

18

7

6

Обучаемость

5

2

10

12

Персонал

1

Квалификация

1

3

3

17

2

Мотивированность

3

3

9

13

3

Обучаемость

3

2

6

15

4

Кадровый запас

10

5

50

1