|
Основной проблемой в данный момент в отеле «Виктория» является снижение
конкурентоспособности. Это связано с повышением стоимости на услуги отеля,
из-за инфляции, так же это связано со снижением доходов населения.
Объектом исследования является система управления отеля «Виктория».
Предметом исследования является снижение конкурентоспособности.
Целью исследования является проведение полного анализа системы управления
отелем «Виктория» и разработке рекомендаций.
Задачами исследования являются:
. Изучение общей характеристики организации.
. Проведение анализа внешней среды организации.
. Проведение анализа внутренней среды организации.
. Исследование миссии и построение «дерева целей» организации.
. Проведение анализа и обобщение полученных результатов.
. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы управления
организацией.
Методическую основу исследования составляют положения системного и
ситуационного анализов, экономического анализа, диалектические методы познания,
методы социально-экономической статистики, графический и другие общенаучные
методы и подходы, а также систематизация, обобщение, классификация, группировка
информации и др.
Ресурсами исследования являются статистические данные интернет, данные с
сайта отеля «Виктория».
Организация проведения исследования:
. Ознакомление с организацией и описание ее общей характеристики.
. Проведение анализа внешней среды и обоснование выводов.
. Проведение анализа внутренней среды и выявление особенностей.
. Изучение миссии, описание главной цели и разработка «дерева целей».
. Проведение окончательно анализа и обобщение полученных результатов.
. Разработка и обоснование предложений по совершенствованию системы
управления организацией.
|
Благотворительной деятельностью называется деятельность граждан или фирм на бескорыстной, добровольной основе по предоставлению помощи в виде денежных средств, товаров, услуг или оказанию иной поддержки другим гражданам и организациям. 
Спектр последствий конфликтов достаточно представителен. Их можно дифференцировать на две основные группы: позитивные (функциональные) и негативные (дисфункциональные). Имеется семь функциональных последствий конфликта.
Одна из важных задач руководителя - вести за собой организацию в процессе выработки иерархических уровней стратегического намерения - стратегической пирамиды, - которая вмещает в себя набор связанных между собой видения, миссии, целей и стремлений.