Анализ мотивационного механизма в Муниципальном учреждении здравоохранения «Центральная районная больница» Куйбышевского района Ростовской области

Для анализа существующей системы мотивации персонала в Муниципальном учреждении здравоохранения «Центральная районная больница» Куйбышевского района Ростовской области формы стимулирования можно разделить на две группы. Это:

· Материальное вознаграждение и дополнительные стимулы.

· Традиционные приемы экономической мотивации, т.е. применяется повременная система оплаты труда.

Рассмотрим подробнее первую группу стимулов. Необходимо отметить, что данная группа стимулов имеет довольно развитую систему материального вознаграждения. Она включает в себя как жесткую, так и гибкую часть заработной платы.

Система же дополнительных стимулов достаточно узка, но при этом включает факторы, относящиеся к социальной защите работников. Данную группу мотивационных стимулов труда можно изобразить графически путем построения пирамиды следующего типа (рисунок 14):

Рис. 14. Формы стимулирования персонала в МУЗ ЦРБ

Для того, чтобы оценить степень удовлетворенности трудом и других факторов мотивации Муниципального учреждения здравоохранения «Центральная районная больница» Куйбышевского района Ростовской области, я воспользовалась методом экспертной оценки. Для этого необходимо модифицировать методику построения конкурентных профилей для целей данного анализа. В качестве объектов анализа мною были выбраны:

1. Терапевтическое отделение.

2. Поликлиника.

. Педиатрическое отделение.

Для определения удовлетворения трудом и состояния системы мотивации предлагается ввести следующие критерии:

· Производительность труда.

· Психологический комфорт.

· Материальная удовлетворенность.

· Условия труда.

· Безопасность и творческий уровень.

Весомая значимость критерия определена экспертным путем, для большей оценки нынешнего состояния данных критериев будем использовать десятибалльную систему. В качестве экспертов были выбраны главный врач, заместитель главного врача по лечебной работе, заместитель главного врача по экономическим вопросам. Построение мотивационных профилей представлено на рисунке 15.

Рис. 15. Мотивационные профили:

- терапевтическое отделение, 2 - поликлиника, 3 - педиатрическое отделение

Из полученных результатов видно, что в терапевтическом отделении и педиатрическом отделении критерии «психологический комфорт» и «материальная удовлетворенность» оцениваются высоко. В поликлинике эти критерии являются проблемной областью. Та же картина наблюдается по критерию «условия труда». В тоже время в достаточно благоприятном педиатрическом отделении выявлена высокая текучесть кадров.

Теперь необходимо рассчитать средневзвешенную оценку состояния мотивации:

Терапевтическое отделение

0,2 х 10 + 0,2 х 9 + 0,2 х 6 + 0,1 х 7 + 0,1 х 2 + 0,1 х 9 + 0,1 х 9 = 7,7

Поликлиника

0,2 х 8 + 0,2 х 4 + 0,2 х 5 + 0,1 х 4 + 0,1 х 6 + 0,1 х 8 + 0,1 х 3 = 5,5

Педиатрическое отделение

0,2 х 5 + 0,2 х 10 + 0,2 х 8 + 0,1 х 9 + 0,1 х 9 + 0,1 х 6 + 0,1 х 7 = 7,7

Как видно из результатов оценки, высокие состояния мотивации для терапевтического отделения и педиатрического отделения и гораздо ниже в поликлинике. Следует отметить, что и оценки 7,7 тоже не являются оптимальным результатом. Соответственно общий вывод заключается в том, что система мотивации в Муниципальном учреждении здравоохранения «Центральная районная больница» Куйбышевского района Ростовской области нуждается в совершенствовании, особенно это очевидно для поликлиники.