Немалую роль в развитии и пресечении конфликтных ситуаций, поддержании благоприятного микроклимата в коллективе играет организационная культура - набор наиболее важных предложений, принимаемых членами учреждения и получающих выражение в заявленных учреждением ценностях.
Для изучения используемой в Муниципальном учреждении здравоохранения «Центральная районная больница» Куйбышевского района Ростовской области мотивационной системы мною было проведено тестирование 5 рядовых работников. Тестируемым было предложено оценить по десятибалльной шкале некоторые характеристики учреждения. Полученные результаты приведены в таблице (28).
Рассчитав по формуле оценку каждой характеристики с учетом ее возможности, получаем уровень удовлетворенности работников характеристикой в отдельности и затем по формуле определяем общую удовлетворенность работников.
E = W x bср,
где E - общая оценка каждой характеристики с учетом ее важности; W - важность каждой характеристики; bср - средний балл, полученных каждой характеристикой.
E 582.8
S = ------- = --------- = 6,77
Wi 86
где S - общая удовлетворенность работников.
Табл. 7. Удовлетворенность работников характеристиками организации
респонденты характеристики |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
bср |
W |
E |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Удовлетворенность стимулами, используемыми в учреждении |
7 |
8 |
7 |
8 |
9 |
7,8 |
5 |
39 |
Удовлетворенность способом их использования |
8 |
7 |
7 |
9 |
7 |
7,6 |
5 |
38 |
Отношение сотрудника к ним |
7 |
9 |
8 |
9 |
8 |
8,2 |
9 |
73,8 |
Степень их взаимодействия друг с другом |
7 |
5 |
4 |
6 |
7 |
5,8 |
4 |
23,2 |
Уровень сознательности работников |
8 |
7 |
6 |
7 |
8 |
7,2 |
7 |
50,4 |
Удовлетворенность сотрудников работой |
7 |
8 |
9 |
8 |
8 |
8 |
9 |
72 |
Информированность сотрудников о положении дел в учреждении |
5 |
6 |
5 |
5 |
6 |
5,4 |
4 |
21,6 |
Взаимодействие работников в организации |
6 |
4 |
3 |
8 |
7 |
5,6 |
7 |
39,2 |
Мера влияния каждого сотрудника на цели учреждения |
5 |
6 |
4 |
8 |
8 |
6,2 |
8 |
49,6 |
Удовлетворенность сотрудников уровнем принятия решений |
7 |
6 |
7 |
9 |
8 |
7,4 |
7 |
51,8 |
Удовлетворенность сотрудников методами контроля, используемыми в учреждении |
6 |
6 |
5 |
7 |
7 |
6,2 |
7 |
43,4 |
Уровень децентрализации в учреждении |
5 |
2 |
3 |
8 |
7 |
5 |
5 |
25 |
Уровень участия работников в процессе принятия решений |
5 |
5 |
6 |
7 |
8 |
6,2 |
9 |
55,8 |
а1 |
5-5,9 |
2-4 |
3-4 |
5-6,9 |
6-7 |
- |
- |
- |
а2 |
6-7 |
5-6 |
5-7 |
7-7,9 |
7-8 |
- |
- |
- |
а3 |
8-9 |
7-9 |
8-9 |
8-9 |
8-9 |
- |
- |
- |
Сумма |
- |
- |
- |
- |
- |
86,6 |
86 |
582,8 |
Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6
|